แฟนคลับของ LE SSERAFIM ได้รวมตัวประท้วงอย่างหนักหลัง Kim Chae Won ประกาศพักกิจกรรมชั่วคราว โดยล่าสุดมีการส่งพวงหรีดจำนวนมากไปตั้งบริเวณหน้าอาคารของ HYBE เพื่อแสดงความไม่พอใจต่อการจัดการของต้นสังกัด Source Music
“Source Music ไร้ความสามารถ” “ยินดีด้วยที่ทำให้เมมเบอร์ต้องพักงาน” “เปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น Trash Music ไปเลย” “บริษัทบังคับใช้ท่าเต้นที่หนักเกินไป” “เรื่องนี้เดาได้ตั้งแต่แรกแล้ว”
กระแสความไม่พอใจเริ่มรุนแรงขึ้นหลัง Source Music ออกแถลงการณ์ว่า Kim Chae Won กำลังเข้ารับการรักษาอาการปวดคอ และจะหยุดกิจกรรมชั่วคราวตามคำแนะนำของแพทย์ ส่งผลให้เธอพลาดงานเทศกาลมหาวิทยาลัย รายการเพลง และตารางโปรโมทหลายรายการ
แฟนๆจำนวนมากเชื่อว่าอาการของเธอเกี่ยวข้องกับท่าเต้นที่ใช้แรงหนักและตารางงานที่อัดแน่นเกินไป โดยเฉพาะท่า “headbanging” ในการแสดงเพลง pre-release ล่าสุดของ LE SSERAFIM ซึ่งมีการสะบัดศีรษะและคออย่างต่อเนื่องในช่วงเวลาสั้นๆ
นอกจากนี้ แฟนๆยังอ้างถึงคลิปจากงานเทศกาลมหาวิทยาลัยช่วงที่ผ่านมา โดยสังเกตว่า Kim Chae Won ดูจับคอบ่อยครั้งและมีสีหน้าไม่สบายระหว่างการแสดง จนเกิดเสียงวิจารณ์ว่าบริษัทควรปรับท่าเต้นหรือลดตารางงานตั้งแต่เริ่มมีสัญญาณเตือน
โดยเฉพาะประเด็นงานมหาวิทยาลัยที่แฟนๆตั้งคำถามว่า บริษัทให้ความสำคัญกับงานอีเวนต์มากกว่าสุขภาพของสมาชิกหรือไม่ เพราะก่อนคัมแบ็ค LE SSERAFIM มีตารางขึ้นแสดงตามมหาวิทยาลัยและอีเวนต์ภายนอกจำนวนมาก
อย่างไรก็ตาม จนถึงตอนนี้ยังไม่มีการยืนยันอย่างเป็นทางการว่าอาการของ Kim Chae Won เกิดจากท่าเต้น headbanging โดยตรง ซึ่งทาง Source Music ระบุเพียงว่าเธอมีอาการ “ปวดคอ” และยังไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดการวินิจฉัยหรือสาเหตุที่แน่ชัดของอาการดังกล่าว