รองประธาน Brave Entertainment ได้แถลงการณ์ขอโทษต่อประเด็นต่างๆที่แฟนๆกำลังให้ความสนใจเกี่ยวกับแฟนคาเฟ่ของ Brave Girls รวมถึงการถ่ายทำโฆษณาและสินค้า

แถลงการณ์พูดถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นระหว่างถ่ายโฆษณาของ Brave Girls กับแบรนด์โซจูเมื่อเดือนกรกฏาคม ยูทูปเบอร์คนหนึ่งอ้างว่าพวกเขาได้รีบเชิญให้มาถ่ายทำและเผยข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับโฆษณาผ่านการไลฟ์หลังจากถ่ายทำเสร็จ แฟนๆต่างโกรธมากเมื่อยูทูปเบอร์พูดในลักษณะที่ว่าพวกเขาได้รับสิทธิพิเศษมากกว่าแฟนคลับที่สามารถเข้าร่วมถ่ายได้ เมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม 2021 Brave Entertainment ได้แถลงการณ์ชี้แจงว่าบริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับยูทูปเบอร์แต่อย่างใดและไม่เห็นด้วยกับไอเดียที่เชิญพวกเขามา

ด้านล่างนี้คือคำแถลงการณ์จากรองประธานของ Brave Entertainment ในวันที่ 25 กรกฎาคม 2021:

“นี่คืออีจงฮวารองประธานของ Brave Entertainment

ฉันขอโทษสำหรับเหตุการณ์ที่น่าละอายนี้และฉันอยากอธิบายกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นและมาตรการที่เราดำเนินการเพื่อตอบสนองต่อประเด็นต่างๆที่บริษัทสัญญาว่าจะไม่เกิดปัญหานี้ขึ้นอีกครั้ง

Brave Entertainment เติบโตด้วยความรักของแฟนๆและตระหนักถึงความสำคัญต่อประเด็นต่างๆและนี่คือเหตุผลที่เราโพสต์ขอโทษอย่างเป็นทางการ

Brave Entertainment ไม่สามารถทำตามความคาดหวังและตอบแทนความรักได้ดังนั้นผู้ที่รับผิดชอบรวมถึงตัวฉันรู้สึกรับผิดชอบอย่างมาก

ฉันรู้ว่าเราไม่สามารถป้องกันเหตุการณ์ที่น่าละอายนี้ได้และรับมือกับปัญหาด้วยวิธีที่ยังไม่ดีพอและฉันต้องขอโทษจากใจจริงอีกครั้ง

ฉันอยากขอโทษต่อแฟนๆ Brave Girls ที่ไม่สบายใจเพราะปัญหาดังนี้

1. การถกเถียงเกี่ยวกับการใช้อำนาจของผู้จัดการแฟนคลับ

ผู้จัดการแฟนคลับคนดังกล่าวได้ส่งจดหมายลาออกและบริษัทได้ยอมรับแล้ว

เนื่องจากปัญหาที่เกิดขึ้นฉันขาดความสามารถในการจัดการและดูและพนักงานผิดพลาด ฉันจะยอมรับคำวิจารณ์จากแฟนๆ

ฉันสัญญาว่าผู้จัดการแฟนคลับจะมีการแต่งตั้งขึ้นมาใหม่หลังจากผ่านการทดสอบอย่างเคร่งครัด

2. แอดมินแฟนคาเฟ่ลบโพสต์ตามอำเภอใจ

จากการประชุมกับพนักงานทุกคนแบบตัวต่อตัวรวมถึงผู้จัดการแฟนคลับคนใหม่ ฉันจะทำให้ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ดังกล่าวเพื่อไม่ให้เกิดขึ้นอีก เราจะให้ความรู้กับแอดมินโพสต์แฟนคาเฟ่และพนักงงานที่รับผิดชอบในการสั่งลบโพสตและแนะนำให้พวกเขารับฟังความคิดเห็นของแฟนๆ

3. การยกเลิกการซื้อและคืนสินค้าเนื่องจากปัญหาคุณภาพ

เราสัญญาว่าจะเรียกคืนสินค้าทั้งหมดที่ขายในตอนแรกที่มีการขอคืนเงินและคืนสินค้า เราจะติดต่อไปยังผู้ซื้อแต่ละราย

4. จุดยืนของ Brave Entertainment ต่อเอเจนซี่โฆษณา

สำหรับเอเจนซี่โฆษณาที่ถ่ายทำในวันที่ 5 กรกฎาคม ซึ่งเกี่ยวข้องกับการผิดสัญญาเราจะยกเลิกสัญญาหลังจากส่งมอบการผลิตแล้ว

*การผิดสัญญา: ถ่ายทำคอนเทนต์โดยไม่ปรึกษาล่วงหน้า / เชิญยูทูปเบอร์โดยไม่ปรึกษาล่วงหน้า

5. จุดยืนของ Brave Entertainment เกี่ยวกับ YouTuber H

บริษัทของเราไม่มีการสนทนาหรือการพูดคุยใดๆเกี่ยวกับ YouTuber H ที่เกิดปัญหา เนื่องจากเอเจนซี่โฆษณาตัดสินใจฟ้องยูทูปเบอร์ เราจะไม่ดำเนินการตามกฎหมายใดๆเพิ่มเติมหลังจากเราได้รับยืนยันว่าเอเจนซี่ยื่นฟ้องแล้ว

6. ประเด็นคนรู้จัก (โมเดลเอเจนซี่) เข้าร่วมการถ่ายทำโฆษณา

เกี่ยวกับข้อสงสัยที่ว่าเราจ้างคนรู้จักที่มาจากแฟนๆหลายคน เราขอแจ้งให้ทราบว่ามันไม่เป็นจริง บริษัทไม่ได้ขอนางแบบเอเจนซี่เพื่อทำงานโฆษณาและเราส่งสัญญานางแบบโฆษณาผ่านโมเดลเอเจนซี่แทน

7. ปัญหาขาดการติดต่อในแฟนคาเฟ่

เราจะเพิ่มจำนวนแอดมินและพยายามสื่อสารในแฟนคาเฟ่ เราจะรวบรวมความคิดเห็นของแฟนๆและจะจัดประชุมกันเป็นประจำ ผู้บริหารทุกคนรวมถึงตัวฉันเองจะรับฟังความคิดเห็นของแอดมินเพื่อแฟนๆ

8. คำแถลงการณ์เกี่ยวกับช่องยูทูปของ Brave Girls

เราได้ส่งสมัครสำหรับช่อง Brave Girls เพื่อเป็นช่องอย่างเป็นทางการ (Official Artist Channel [OAC]) หลังจากเป็นไปตามเงื่อนไขและกำลังรอคำตอบของ YouTube เราขอโทษที่ไม่สามารถให้ข้อมูลอัพเดทเกี่ยวกับกระบวนการและเราจะปรับปรุงตนเองให้สื่อสารรวดเร็วยิ่งขึ้น มีความเห็นจากแฟนๆมากมายเกี่ยวกับคำบรรยายที่ไม่มีในวิดีโอที่เผยแพร่ เรากำลังสร้างคำบรรยายผ่านบริษัทพาร์เนอร์ การสร้างคำบรรยายต้องใช้เวลา 2-3 วัน เราขอให้พาร์ทเนอร์พยายามทำให้เร็วที่สุด

หากมีปัญหาอื่นนอกจากที่ไม่ได้ระบุไปฉันจะใช้เวลาตรวจสอบแต่ละปัญหาและพยายามแก้ไขให้ดีที่สุด

ขอบคุณที่ให้ความสนใจและมอบความรักจากแฟนๆ Brave Entertainment กำลังทำงานที่เราไม่เคยมีประสบการณ์มาก่อน

อย่างไรก็ตามเนื่องจากการขาดประสบการณ์และความรู้ไม่สามารถเป็นเหตุผลหรือข้อแก้ตัวสำหรับความผิดต่างๆ ดังนั้นเราจึงพยายามติดตามผลอย่างโปร่งใส

นับจากนี้ Brave Entertainment จะเอาคำขอโทษนี้ไว้ในประกาศของเว็บไซต์และลช่องทางโซเชียลมีเดียเป็นเวลา 10 วัน

เราสัญญาว่าจะจัดทำแผนเพื่อปรับปรุงเปลี่ยนแปลงเพื่อจะได้ตอบแทนความรักที่แฟนๆมอบให้ เราาจะดำเนินการตามขั้นตอนอย่างละเอียดและรับผิดชอบให้มากขึ้น

เราอยากขอบคุณแฟนๆและเราขอโทษอีกครั้ง

ขอแสดงความนับถือ

อีจงฮวารองประธานบริษัท Brave Entertainment”

แปลจาก soompi โดย Youzab หากนำออกไปกรุณาให้เครดิตด้วย (ไม่อนุญาตให้ Hotlink ไฟล์ภาพ)

หากไม่ต้องการพลาดข่าวสารอย่างรวดเร็วจากเรา เลือกแถบกำลังติดตาม ->อย่าลืมติ๊ก ✔ เลือกเห็นโพสต์ก่อนของเพจ Facebook ของเรานะคะ

ตอนนี้แฟนๆสามารถติดตามเราได้อีกช่องทางสามารถตาม Follow เราได้เลยที่นี่ ==>> IG YOUZAB